PROJEKT – oczekuje na weryfikację prawnika. Ten dokument jest tłumaczeniem maszynowym i nie został jeszcze sprawdzony przez prawnika. (NÁVRH – čaká na právnika)
Kontakt
Copy.sk, s.r.o. · sklep internetowy www.fotomart.pl
Obowiązuje od 15.09.2026.
1. Napisz do nas lub zadzwoń
E-mail: info@fotomart.pl
Telefon: +421 903 477 477
Na wiadomości e-mail odpowiadamy z reguły w dni robocze.
Godziny pracy obsługi klienta:
[DO UZUPEŁNIENIA — dni i godziny, np. poniedziałek – piątek 9:00 – 16:00]
2. Dane identyfikacyjne sprzedawcy
Firma: Copy.sk, s.r.o.
Siedziba: Plynárenská 3F, 821 09 Bratislava – mestská časť Ružinov, Republika Słowacka
Numer identyfikacyjny (IČO): 47 182 393
Numer podatkowy (DIČ): 2023800218
Wpis do rejestru: Rejestr handlowy Sądu Miejskiego Bratysława III (Obchodný register Mestského súdu Bratislava III), dział: Sro, numer wpisu 90092/B
Nie jesteśmy płatnikami VAT. Ceny podane w sklepie internetowym są cenami końcowymi.
E-mail: info@fotomart.pl
Telefon: +421 903 477 477
3. Adres do doręczeń i składania reklamacji
Korespondencję, zwracany towar oraz reklamacje prosimy przesyłać na ten adres — nie na adres siedziby:
Copy.sk, s.r.o.
Plynárenská 3F
821 09 Bratislava – mestská časť Ružinov
Republika Słowacka
Godziny pracy pod tym adresem:
[DO UZUPEŁNIENIA — dni i godziny, ewentualnie podać „przesyłki przyjmujemy pocztą; odbiór osobisty nie jest możliwy”]
Nie wysyłaj przesyłek za pobraniem — takiej przesyłki nie możemy odebrać.
Nie wysyłaj reklamowanego produktu, zanim Cię o to poprosimy. W większości przypadków do oceny wystarczą nam zdjęcia — zob. formularz reklamacyjny.
4. W jakich sprawach możesz się do nas zwrócić
| temat | gdzie pisać | odnośnik |
|---|---|---|
| Pytanie dotyczące zamówienia, status przesyłki | info@fotomart.pl | Dostawa i płatność |
| Reklamacja — produkt jest uszkodzony lub nie odpowiada projektowi | info@fotomart.pl | Formularz reklamacyjny, Regulamin reklamacji |
| Anulowanie zamówienia, odstąpienie od umowy | info@fotomart.pl | Odstąpienie od umowy |
| Ochrona danych osobowych, realizacja praw wynikających z RODO | info@fotomart.pl | Polityka prywatności |
| Ustawienia plików cookies | info@fotomart.pl | Polityka plików cookies |
| Problem techniczny z edytorem | info@fotomart.pl | — |
5. Producent produktów
Zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów podajemy:
Producentem fotoproduktów sprzedawanych w tym sklepie internetowym jest sprzedawca — Copy.sk, s.r.o., Plynárenská 3F, 821 09 Bratislava – mestská časť Ružinov, Republika Słowacka, e-mail info@fotomart.pl, telefon +421 903 477 477.
Produkty wytwarzamy i drukujemy samodzielnie.
6. Organ nadzoru i rozwiązywanie sporów
6.1 Organ nadzoru: [DO UZUPEŁNIENIA — polski organ nadzoru (UOKiK / Inspekcja Handlowa)]
Slovenská obchodná inšpekcia
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava
www.soi.sk
6.2 Pozasądowe rozwiązywanie sporów. Jeżeli nie są Państwo zadowoleni ze sposobu rozpatrzenia reklamacji lub uważają Państwo, że naruszyliśmy Państwa prawa, prosimy o skierowanie do nas wniosku o naprawienie sytuacji na adres info@fotomart.pl. Jeżeli udzielimy odpowiedzi odmownej lub nie odpowiemy w terminie 30 dni od dnia wysłania wniosku, mają Państwo prawo złożyć wniosek o wszczęcie pozasądowego rozwiązywania sporu zgodnie z ustawą nr 391/2015 Z. z. [DO UZUPEŁNIENIA — polski przepis]
Właściwym podmiotem jest Slovenská obchodná inšpekcia (Słowacka Inspekcja Handlowa) [DO UZUPEŁNIENIA — właściwy podmiot pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich]
Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava 27
www.soi.sk · ars@soi.sk
lub inna uprawniona osoba prawna wpisana na listę prowadzoną przez Ministerstwo Gospodarki Republiki Słowackiej (www.mhsr.sk).